» 管理者的责任 2007-10-6 16:11:00
Y撒谎的事让L非常恼火。L说,这已超出了工作态度的范畴,是品格问题了。我说,这有点夸大了,只能说Y还没有养成说真话、承担责任的习惯。L感觉自己不好直接对Y说他的“缺点”,于是我答应我会和Y聊聊,让他客观地认识自己,培养良好的习惯。
后来,我还没有和Y私下谈话,L选择直接对Y说出自己的看法,并在工作流程上加强了对Y的管制,效果相当好。
有一位瑜伽大师,每当他的弟子捣乱或犯错时,第一句对弟子说的话是:这是我的业,不是你的错。
下属的问题也正是管理者的问题。下属撒谎,倘若不是管理者喜爱听谎话,那就是管理者还没让下属学会说真话、承担责任。如果下属自由散漫,不能有效地执行任务,管理者要不剔除“烂苹果”,要不针对性地实施有效的约束。
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